キャンセルポリシー

以下の期間中の平日は、土日祝日と同じキャンセル規定を適用します。

• ゴールデンウィーク：昭和の日から憲法記念日までの間
• お盆：8月12日から8月15日まで
• 年末年始：12月28日から1月4日まで
• その他、当クラブがあらかじめ指定する日

キャンセル料の発生期間に入った後、次の変更があった場合もキャンセル料の対象となります。

• ご予約全体のキャンセル
• 組数の減少
• 人数の減少により、予約していた組を使用しなくなった場合

人数の減少のみで予約組数に変更がない場合は、原則としてキャンセル料をいただきません。ただし、2名でのプレーに変更となった場合などは、予約プランに応じた割増料金が発生することがあります。

キャンセルのご連絡を当クラブが受け付けた日を、キャンセル受付日とします。

予約サイトからご予約いただいた場合は、原則として各予約サイトの予約確認画面からお手続きください。お電話によるご連絡は、当クラブの営業時間内にお願いいたします。営業時間外のご連絡は、翌営業日の受付となる場合があります。

当クラブが積雪、台風、災害その他の事情によりクローズを決定した場合は、キャンセル料をいただきません。

雨天、降雪予報、暑さまたは寒さなどを理由として、お客様の判断でキャンセルされる場合は、原則として通常のキャンセル規定を適用します。

交通機関の運休、主要道路の通行止めその他のやむを得ない事情がある場合は、状況を確認のうえ個別に判断します。

キャンセル料は、予約代表者様にご請求します。対象となる場合は、SMSその他当クラブが指定する方法により、お支払い方法をご案内します。ご案内に記載された期限までにお支払いください。

楽天GORA、GDOその他の予約サイトを通じたご予約について、予約プランに個別のキャンセル条件が定められている場合は、その条件を優先して適用することがあります。ご予約の際は、各プランの内容および注意事項もあわせてご確認ください。